Méthodes de paiement
Informations générales sur les paiements
Chez Wexlerval, nous souhaitons offrir une expérience d’achat en ligne simple et transparente à nos clients.
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement adaptées aux achats de mobilier pour la maison, de mobilier intérieur et de produits d’aménagement.
Lors de votre commande, vous pouvez choisir le moyen de paiement disponible qui correspond le mieux à vos besoins.
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande. Après confirmation du paiement, la commande entre dans notre processus de préparation et de traitement.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
American Express ;
-
JCB ;
-
Discover ;
-
Diners Club.
Les options de paiement disponibles peuvent varier selon les conditions applicables à votre commande et sont affichées lors de la finalisation de l’achat.
Processus de paiement
Le paiement de votre commande s’effectue selon les étapes suivantes :
-
Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
-
Renseignez les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison.
-
Choisissez une méthode de paiement parmi les options disponibles.
-
Validez votre paiement afin de finaliser votre commande.
-
Après confirmation du paiement, votre commande est prise en charge selon notre processus de préparation et d’expédition.
Nous vous recommandons de vérifier les informations saisies avant la confirmation du paiement afin de faciliter le traitement de votre commande.
En cas d’échec du paiement, la commande peut ne pas être confirmée. Vous pouvez alors vérifier vos informations ou utiliser une autre méthode de paiement disponible.
Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées aux paiements.
Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité applicables et sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au traitement de votre commande.
Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire. Le traitement des paiements est effectué via des systèmes de paiement sécurisés destinés à protéger les données sensibles pendant les transactions.
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de contribuer à la sécurité de votre expérience d’achat en ligne.
Problèmes liés au paiement
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, notamment :
-
un paiement refusé ;
-
une difficulté lors de la validation d’une transaction ;
-
une question concernant une opération de paiement ;
-
une situation liée à un éventuel double débit ;
vous pouvez contacter notre service client afin d’obtenir une assistance adaptée.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer les informations relatives à votre commande lorsque cela est nécessaire.
Coordonnées du service client
Email :
Téléphone :
+1(631) 482-9076
Informations générales
Adresse
118 Abner Dr, Holtsville, NY 11742, United States
Zone de livraison
Nous proposons un service de livraison en France métropolitaine pour nos produits de mobilier pour la maison, mobilier intérieur et mobilier extérieur.
Horaires du service client
Du lundi au vendredi :
9h00–18h00
(heure d’Europe centrale)
Une expérience d’achat transparente
Nous nous engageons à fournir des informations claires concernant les méthodes de paiement disponibles afin de faciliter votre achat en ligne.
Pour toute question concernant votre commande, votre paiement ou nos services, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.